راجع المادة في الفصل الثالث حول سلوك المستهلك.
● باستخدام
السمات الشخصية الخمس المدرجة في الوحدة، حدد المنتجات والخدمات التي من المحتمل
أن يتم تسويقها بنجاح للأفراد بأنواعهم المختلفة.
● على سبيل المثال، ما هي المنتجات
أو الخدمات التي من المحتمل أن يشتريها شخص منفتح للغاية للتجارب الجديدة؟
● شخص لا يحاول تجربة أي شيء جديد؟
● ما هي المنتجات الجذابة لشخص
اجتماعي؟ شخص خجول؟
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
·
·
المقدمة:
·
أهمية
سلوك المستهلك في التسويق: تسليط الضوء على كيفية تأثير فهم
سلوك المستهلك وسماته الشخصية على تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة.
·
تقديم
السمات الشخصية الخمس: عرض موجز للسمات الشخصية الخمس
(الانفتاح على التجارب، الضمير، الانبساط، التوافق، العصابية) ودورها في تشكيل
تفضيلات المستهلكين وسلوكيات الشراء.
·
الشرح (الجسم الرئيسي للمناقشة):
·
تحليل
كل سمة شخصية والمنتجات المناسبة لها:
o
الانفتاح
على التجارب: المنتجات والخدمات الجديدة والمبتكرة
التي تستهدف الأفراد المنفتحين على التجارب الجديدة.
o
الضمير
(Conscientiousness): المنتجات عالية الجودة والمنظمة التي
تناسب الأشخاص الملتزمين والمنظمين.
o
الانبساط (Extraversion): المنتجات
والخدمات الاجتماعية مثل الأنشطة الجماعية والتجمعات.
o
التوافق (Agreeableness): المنتجات
التي تركز على المجتمع والخدمات الإنسانية مثل المنتجات العضوية والتبرعات.
o
العصابية (Neuroticism): المنتجات
التي توفر الأمان والراحة مثل منتجات التأمل والعناية الذاتية.
·
تحديد
المنتجات للأشخاص الذين لا يجربون أشياء جديدة: التركيز
على المنتجات التقليدية والموثوقة للأفراد الذين يفضلون الاستقرار والروتين.
·
مقارنة
بين الأشخاص الاجتماعيين والخجولين: المنتجات والخدمات المناسبة لكل نوع
بناءً على انفتاحهم الاجتماعي واحتياجاتهم للخصوصية.
§
الخاتمة:
·
تلخيص
النقاط الرئيسية: إعادة التأكيد على أهمية معرفة
السمات الشخصية في استراتيجيات التسويق.
·
التأكيد
على التطبيق العملي: توضيح كيف يمكن للشركات استخدام هذه
المعرفة لتوجيه استراتيجياتها التسويقية بشكل أفضل.
·
توصية: نصح
الشركات بتخصيص استراتيجيات التسويق بناءً على السمات الشخصية لضمان تحقيق النجاح
وزيادة المبيعات.